Interview
RAL Kennzeichnungsexperte rät Verbrauchern:
Foto: © RAL
Dr. Wolf D. Karl ist Hauptgeschäftsführer von RAL Deutsches Institut für Gütesicherung und Kennzeichnung e.V. RAL verleiht seit 90 Jahren RAL Gütezeichen für inzwischen über 160 Produkte und Dienstleistungen und arbeitet dabei eng mit Wirtschafts- und Verbraucherinstitutionen, Ministerien und Prüfeinrichtungen zusammen. RAL Gütezeichen zählen zu den ältesten und anerkanntesten unabhängigen Kennzeichnungen. Sie werden von Verbraucherorganisationen als Orientierungshilfe empfohlen, da sie neutral und zuverlässig sind und ihre Vergabekriterien für jeden einsehbar. Im folgenden Interview gibt Dr. Karl Verbrauchern Tipps, worauf sie bei Kennzeichnungen achten sollten.
Woran können Verbraucher zuverlässige Kennzeichnungen erkennen?
Dr. Karl: Verbraucher können sich dabei an vier Anhaltspunkten orientieren: Neutralität der Trägerorganisation, Objektivität der Vergabekriterien, Transparenz dieser Kriterien und schließlich die stete Überwachung ihrer Einhaltung.
Woran können Verbraucher die Neutralität des Trägers erkennen?
Dr. Karl: Der Träger einer Kennzeichnung sollte keine einzelne Interessenvertretung wie ein Verband und kein einzelnes Unternehmen sein. Ein Hinweis auf die Neutralität ist die Mitwirkung unterschiedlicher Institutionen wie Ministerien, Verbraucher- und Wirtschaftsinstitutionen oder Prüfeinrichtungen. Das ist bei RAL Gütezeichen der Fall.
Wie sorgen Träger für die Objektivität der Vergabekriterien?
Dr. Karl: Indem sie ebenfalls unterschiedliche Institutionen einbinden, wenn sie diese Anforderungen festlegen. Daran können Verbraucher erkennen, dass die Vergabekriterien nicht von einzelnen Marktteilnehmern bestimmt werden.
Warum ist die Transparenz der Kriterien so wichtig?
Dr. Karl: Die Transparenz der Vergabekriterien ist ein Stück Verbraucherschutz. Erstens sehen Verbraucher anhand der Kriterien, welche Eigenschaften des Produkts oder der Leistung die Kennzeichnung umfasst. Zweitens können die Verbraucher anhand der Kriterien überprüfen, ob das Produkt oder die Leistung den mit der Kennzeichnung verbundenen Anforderungen entspricht.
Welche Rolle spielt die Überwachung?
Dr. Karl: Die Überwachung ist entscheidend für die Zuverlässigkeit der Kennzeichnung. Nur wenn stetig und neutral überwacht wird, ob die Anforderungen erfüllt werden, kann sich der Verbraucher auf die Kennzeichnung verlassen. Bei RAL Gütezeichen kann er zum Beispiel sicher sein, dass die Nutzer sich selbst zur kontinuierlichen Überwachung verpflichten und zudem neutrale Prüfer in regelmäßigen Abständen die Einhaltung der Bestimmungen überwachen, die für die Verleihung erfüllt werden müssen. |
